Technicien/ne supérieur/e gestionnaire de ressources informatiques.

Autres appellations : informaticien d’exploitation, intégrateur d’exploitation, pilote de serveurs, pilote d’exploitation


Le métier
Cette rubrique informe sur les conditions d’exercice du métier. Cependant, des adaptations d’ordre matériel, technique, humain, organisationnel ou animal doivent être recherchées pour les personnes handicapées (loi du 11 février 2005) Vous assurez la mise en exploitation, le suivi, la sécurisation et l’optimisation du système informatique de l’entreprise. Vous faites évoluer les ressources nécessaires (infrastructures réseaux, serveurs et systèmes d’exploitation, bases de données et applications) à la production attendue du système d’information de l’entreprise. Vous travaillez dans une PME/PMI ou dans une unité décentralisée d’une grande entreprise ou d’une administration. Une partie de votre activité peut se réaliser à distance, au téléphone ou au travers des réseaux informatiques
- aptitudes professionnelles : capacité d’adaptation à des situations de travail variées, méthode, capacités d’abstraction, facilités d’écoute et d’expression écrite et orale, qualités relationnelles (suivi des contacts)


La formation
- évolution de carrière : analyste d’exploitation, administrateur de
réseaux, ou de bases de données, ou de sécurité, ingénieur technique, ingénieur technico-commercial
Durée maximum* : 11 mois environ (1 575 heures)
niveau indicatif d’entrée : bac général ou technologique ou niveau équivalent ; bases en anglais de niveau 3e ; connaissance de la micro-informatique ; connaissance du fonctionnement de l’entreprise acquise par une expérience professionnelle d’au moins un an.


accès à la formation : entretien de confirmation du besoin de formation, tests, entretien

Validation : Niveau BTS

*La durée de la formation peut être adaptée en fonction de vos acquis


Organisation de la formation
La formation se compose de 3 modules qualifiants et d’une période en entreprise
Période d’intégration (1 semaine)

Module 1

 Module 2

 module 3

Assurer l’administration et
l’exploitation courantes de tout ou partie des
ressources informatiques : suivre et optimiser
les performances des serveurs informatiques


-gérer les comptes et les droits des utilisateurs du
système informatique

- gérer la sécurité d’accès
aux ressources informatiques

- exploiter les
réseaux de l’entreprise

- suivre et optimiser les
performances des applications métier du système
informatique, des applications groupware, des
bases de données

- administrer la production
informatique

- gérer la sécurité physique des
ressources informatiques

- renseigner et exploiter
les indicateurs de suivi de service du système
informatique

- exploiter les infrastructures de
télécommunications du système informatique

-utiliser l’anglais (24 semaines)

Mettre en exploitation ou
remettre en exploitation suite à un incident
tout ou partie des ressources informatique :
intégrer, tester et mettre à jour les infrastructures
de transmission voix

- données et les services
réseaux dans leur environnement système

-intégrer, paramétrer et exploiter les outils de
métrologie, de sécurité et d’administration
réseau

- administrer les infrastructures et les services réseaux, de messagerie, de téléphonie
(18 semaines) 

Apporter aux décideurs les
éléments nécessaires à la supervision de la
production informatique : évaluer de nouvelles
ressources informatiques et participer à leurs
choix

- proposer des solutions pour améliorer
l’exploitation courante de tout ou partie des
ressources informatiques

- préparer les contrats
de services

- participer à l’élaboration des
budgets

-rechercher et analyser les informations
sur les changements dans l’entreprise et sur les
évolutions technologiques (7 semaines)


Période en entreprise (8 semaines)


Session de validation (1 semaine)

 

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